コンバージョン率とは

「コンバージョン」とは、

「変化」や「転換」を意味する英語”Conversion"が言語で、

Webマーケティングでは「成果」を意味します。

「コンバージョン率」はWebサイトにアクセスしてきた人のうち何人が、

商品・サービスの購入や契約、問い合わせに至ったかを示す値のことです。

コンバージョン率の計算方法

コンバージョン率は、購入・契約者数　÷　Webサイトを閲覧した人数　×　100

　で求めることができます。

平均的なコンバージョン率は、2~3%前後だと言われています。

ただし、業界や商品によって平均値は変わります。

ブランド力が強ければコンバージョン率は高くなり、高価格商品だとコンバージ

ョン率が低くなる傾向があります。

まず、業界や商品の平均的なコンバージョン率を調べ、その達成を目標にサイト

を管理していくことが効果的です。

コンバージョン率を上げるためには

Webサイトの構成を変更する

文字のフォントを大きくし見やすくする。

文字が背景色と同化していないようにする。

写真や不要な文章など無駄な要素は省きシンプルな構成にする。

購入・契約に直結するボタンリンクを見やすくする。　etc...

簡単な内容かもしれませんが、比較的手軽にコンバージョン率を上げる方法です。

広告宣伝で閲覧者数を増やす

広告(例.リスティング広告)やSNSでWebサイトを宣伝することにより、

サイトへの流入数(閲覧者数)を増やします。

閲覧者を増やすことは、契約者数を増やすことにも繋がってきます。

契約者を確実にリピーター化できればコンバージョン率は上昇してきます。

リピーターの促進を図る

上に記載した確実なリピーター化を促す手段には様々なものがあります。

「オーダー回数による割引率」や「定期お届け割」など価格的なメリットを設け

ることが主な施策となります。

確度の高いユーザーに絞る

ユーザーの意図しない形での流入や、サイトとユーザーのニーズ不一致に伴う離脱を避けることも、コンバージョン率を高める為に重要です。

適切なキーワードを設定したり、広告文の内容を見直したりすることで、マッチするユーザーの流入割合を増やすことが必要となります。